Club7 เชื่อมั่นว่าการเล่นที่สนุกต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราจึงจัดเตรียมเครื่องมือ ข้อมูล และแหล่งช่วยเหลือสำหรับผู้เล่นชาวไทยทุกคน เพื่อให้แน่ใจว่าการเดิมพันจะไม่ส่งผลเสียต่อชีวิตของท่าน
เราออกแบบแพลตฟอร์มโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและสุขภาวะของผู้เล่นเป็นสำคัญที่สุด ไม่ใช่แค่ความบันเทิง
Club7 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย ทุกบัญชีต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนเริ่มใช้งาน เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ
การพนันควรเป็นกิจกรรมพักผ่อนหย่อนใจ ไม่ใช่วิธีหาเงินหรือแก้ปัญหาทางการเงิน Club7 ส่งเสริมให้ผู้เล่นมองการเดิมพันเป็นความสนุก และกำหนดงบประมาณที่สามารถสูญเสียได้เท่านั้น
การเล่นนานเกินไปอาจส่งผลเสียต่อสุขภาพและชีวิตประจำวัน เราแนะนำให้ผู้เล่นกำหนดเวลาเล่นล่วงหน้า พักเป็นระยะ และไม่เล่นในขณะที่เหนื่อยล้าหรืออารมณ์ไม่ดี
ตั้งวงเงินที่ชัดเจนก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น อย่าพยายามตามเอาคืนเงินที่เสียไป เพราะพฤติกรรม "ไล่ตาม" (chasing losses) เป็นสัญญาณเริ่มต้นของการพนันที่เป็นปัญหา
เกมทุกเกมบนแพลตฟอร์มมีข้อได้เปรียบเชิงสถิติในฝั่งบ้าน ไม่มีระบบหรือกลยุทธ์ใดที่รับประกันชัยชนะได้ การทำความเข้าใจความจริงข้อนี้ช่วยให้ผู้เล่นตัดสินใจได้อย่างมีสติ
Club7 พร้อมสนับสนุนผู้เล่นที่รู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต ทีมงานของเราพูดภาษาไทยและพร้อมให้คำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีการตัดสิน
เราจัดเตรียมเครื่องมือหลายอย่างเพื่อให้ผู้เล่นสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นได้ด้วยตัวเอง
ตั้งขีดจำกัดยอดเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เมื่อกำหนดแล้วระบบจะบล็อกการฝากเกินกว่าวงเงินที่ตั้งไว้โดยอัตโนมัติ เพื่อช่วยควบคุมการใช้จ่าย
กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละวัน เมื่อครบเวลาที่กำหนดระบบจะแจ้งเตือนและล็อกการเข้าใช้งานชั่วคราว ช่วยป้องกันการเล่นนานจนลืมเวลา
หากต้องการพักจากการเล่นระยะสั้น ท่านสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน โดยในช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมได้
เครื่องมือที่เข้มแข็งที่สุด — ผู้เล่นสามารถขอให้ Club7 ปิดกั้นบัญชีของตนอย่างถาวรหรือระยะยาว (1 ปี, 3 ปี, 5 ปี หรือตลอดไป) โดยจะไม่สามารถยกเลิกได้ง่ายๆ
กำหนดวงเงินสูงสุดที่ยอมรับได้สำหรับการแพ้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อยอดแพ้สะสมถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติเพื่อปกป้องผู้เล่น
ระบบ Club7 จะส่งการแจ้งเตือนเมื่อรูปแบบการเล่นของท่านเริ่มเปลี่ยนแปลงในทางที่น่าเป็นห่วง เช่น เล่นถี่ขึ้น หรือใช้จ่ายเพิ่มขึ้นผิดปกติ
การพนันที่เป็นปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในทันที แต่ค่อยๆ พัฒนาขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยให้ท่านหรือคนใกล้ชิดสามารถรับมือได้ก่อนที่ปัญหาจะลุกลามมากขึ้น หากท่านพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ ขอแนะนำให้ขอความช่วยเหลือโดยเร็ว
ใช้เงินเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นแบบเดิม
รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหวิดเมื่อไม่ได้เล่น หรือพยายามหยุดแต่ทำไม่ได้
โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการเล่นพนันหรือปริมาณเงินที่ใช้ไป
กู้เงิน ขายทรัพย์สิน หรือใช้เงินที่ตั้งใจเก็บไว้เพื่อค่าใช้จ่ายจำเป็นไปเล่นพนัน
ละเลยงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้างเพราะใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการพนัน
เล่นเพื่อหนีปัญหา ความเครียด ความเศร้า หรือความรู้สึกไม่ดีต่างๆ
พยายาม "ตามเอาคืน" เงินที่เสียไปโดยการเดิมพันเพิ่มขึ้นอีก
หากคำตอบของท่านสำหรับคำถามต่อไปนี้มีมากกว่า 3 ข้อเป็น "ใช่" ขอแนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
ท่านเคยใช้เงินพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
ท่านเคยโกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการพนันหรือไม่?
ท่านเล่นพนันเพื่อหนีปัญหาในชีวิตหรือความรู้สึกไม่ดีบ้างไหม?
ท่านเคยพยายามเลิกหรือลดการพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
การพนันส่งผลกระทบต่องาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ของท่านหรือไม่?
ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายของเพื่อนำมาเล่นพนันหรือไม่?
ท่านคิดถึงการพนันบ่อยๆ แม้ในเวลาทำกิจกรรมอื่นหรือไม่?
ท่านรู้สึกว่าจำเป็นต้องเพิ่มยอดเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความรู้สึกเดิมหรือไม่?
หากท่านหรือคนที่ท่านรักต้องการความช่วยเหลือ มีหน่วยงานพร้อมรับฟังและให้การสนับสนุน
กรมสุขภาพจิต
บริการตลอด 24 ชั่วโมง
ปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตและการติดพนัน
โดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์
สายด่วนป้องกันและแก้ไขปัญหาการพนัน
กระทรวงการพัฒนาสังคมฯ
ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหา
จากการพนันและครอบครัว
ทีมงาน Club7 ภาษาไทย
ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
ขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion
หรือปรึกษาการจำกัดบัญชี
Self-Exclusion หรือการยกเว้นตัวเองจากการพนัน เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักจากการเล่น Club7 มีกระบวนการที่ง่ายและรวดเร็วเพื่อช่วยท่านในทุกขั้นตอน
แจ้งความประสงค์ขอ Self-Exclusion ผ่านแชทสด 24 ชั่วโมง อีเมล [email protected] หรือ LINE Official Account ของ Club7
ท่านสามารถเลือกระงับบัญชีชั่วคราว (1 เดือน, 3 เดือน, 6 เดือน) หรือถาวรตามความต้องการ
ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีเพื่อความปล อดภัย และดำเนินการระงับบัญชีภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับคำร้อง
ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันการระงับบัญชีเรียบร้อยแล้ว พร้อมข้อมูลแหล่งช่วยเหลือเพิ่มเติมที่เป็นประโยชน์
ระหว่างช่วงการยกเว้นตัวเอง ทีมงาน Club7 สามารถแนะนำแหล่งช่วยเหลือและผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตในประเทศไทยให้ท่านได้
Club7 ให้ความสำคัญกับการปกป้องเยาวชนเป็นอย่างยิ่ง แม้เราจะมีระบบยืนยันอายุที่เข้มงวด แต่ผู้ปกครองก็มีบทบาทสำคัญในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการการพนันออนไลน์
สิ่งที่ผู้ปกครองควรทำ
แนวทางปฏิบัติที่ Club7 แนะนำเพื่อให้ประสบการณ์การเล่นของท่านสนุกและปลอดภัยอยู่เสมอ
ตัดสินใจว่าจะใช้เงินเท่าไรก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และถือว่าเงินนั้นคือค่าความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน
หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า หรือมีปัญหา เพราะอารมณ์ส่งผลโดยตรงต่อการตัดสินใจ
ตั้งเป้าหมายกำไรที่สมเหตุสมผลและหยุดเล่นทันทีเมื่อถึงเป้า อย่าโลภเล่นต่อจนเสียคืน
ลุกออกจากหน้าจอทุก 30-60 นาที ดื่มน้ำ ยืดเส้น และประเมินว่าตัวเองยังอยู่ในขอบเขตที่กำหนดหรือไม่
แอลกอฮอล์ลดความสามารถในการตัดสินใจ ทำให้ใช้จ่ายเกินงบและเสี่ยงมากกว่าที่ตั้งใจ
การพนันควรเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของชีวิต รักษาความสมดุลด้วยการออกกำลังกาย งานอดิเรก และเวลากับคนที่รัก
Club7 ไม่ได้มองผู้เล่นเป็นเพียงแหล่งรายได้ แต่มองว่าทุกคนที่เลือกใช้บริการเราคือความไว้วางใจที่เราต้องดูแลอย่างรับผิดชอบ นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนในระบบการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง
เราฝึกอบรมทีมบริการลูกค้าให้รู้จักสัญญาณเตือนของการพนันที่เป็นปัญหา และมีโปรโตคอลชัดเจนในการเข้าถึงผู้เล่นที่อาจต้องการความช่วยเหลือ ทีมงานทุกคนพูดภาษาไทยและเข้าใจบริบทของสังคมไทย
นอกจากนี้ Club7 ยังมีนโยบายไม่โฆษณาหรือส่งเสริมการขายต่อผู้เล่นที่อยู่ในช่วง Self-Exclusion หรือผู้เล่นที่แสดงสัญญาณของการพนันที่เป็นปัญหา เพราะเราเชื่อว่าธุรกิจที่ยั่งยืนต้องสร้างบนฐานของความไว้วางใจและความรับผิดชอบ
สำหรับผู้เล่นชาวไทยทุกภาคของประเทศ ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา Club7 พร้อมดูแลท่านด้วยบริการภาษาไทยเต็มรูปแบบตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงาน Club7 พร้อมช่วยเหลือท่านในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าเครื่องมือควบคุม การขอ Self-Exclusion หรือการรับข้อมูลแหล่งช่วยเหลือ